FAQ

FAQ

よくあるご質問一覧です。
お問い合わせいただく前に、こちらをご確認ください。

回答できないお問い合わせについて

①天気・気温等の気象関連

「今週末は寒いですか」「晴れそうですか」「雨が降ったらどうすればいいですか」
などには答えようがありません。
ご自身でウェザーニューズ・サイトでご判断ください。
※「いま、雨は降っていますか」「昨夜からの雪は積もっていますか」などには即答いたしますが。

②お薦めのテントサイト

キャンプスタイルは個々人によって千差万別です。
トイレに近い方がいいのか、逆に端っこのサイトで静かにゆっくり過ごしたいのか。
木陰を重視するのか、それとも広さが最優先なのか。。
必須条件はクルマ横付け? 電源付き?
諸条件の掛け算と優先順位は多種多様かと思いますので「お薦めのサイトは?」にはお答えしていません。

グランピングについて

①グランピングとカジュアルグランピングの違い

グランピング カジュアルグランピング
ベッド シュラフ&キャンピングマット
焚火台・ハンモック常設 焚火台は有償レンタル

②食事の場所

グランピング カジュアルグランピング
テントから少し離れたガゼボ内で食事 テントに併設したタープ下で食事
ウッドテーブル&チェア常設 ウッドテーブル&チェア常設

③照明ほか備品

グランピング カジュアルグランピング
テント内/照明あり
ガゼボ内/ソーラーライト
テント内/照明あり
タープ下/LEDランタン
冬期/ファンヒーター
夏期/扇風機
冬期/ホットカーペット
夏期/扇風機

④定員数

おぼろ月
3名
1名のみ追加可
草まくら
3名
1名のみ追加可
夕紅葉
4名
追加不可
春うらら
2名
追加不可
夏こだち
4名
1名のみ追加可
秋びより
4名
1名のみ追加可
冬ごもり
4名
1名のみ追加可

⑤食事

食事予約あり 食事予約なし
中学生以上は人数分の予約が必要です
(BBQコンロは無償・予約不要)
BBQコンロのレンタルはございます
(有償・要予約)
小学生以下の予約は任意
※お子さまのカトラリーはご持参ください
その他調理器具、カトラリーはご持参ください
食事予約の変更・キャンセルは3日前までは可
(前々日以降は100%キャンセル料が発生します)
食事予約ありへの変更は3日前までは可

キャンピングについて

①アーリーチェックイン

ご利用前日の15:00-17:00にお問い合わせください。
定休日(水・木)、臨時休業日は連絡不可。
※金曜日はアーリーチェックイン不可。

②グループキャンプ

3組以上のグループキャンプは原則不可。
※3組以上の利用を希望される場合は必ず事前に電話でご相談ください。
定休日(水・木)、臨時休業日は連絡不可。

③ご利用人数

1サイトあたり最大5名まで(1歳未満の乳児含む)
※5名以上の利用を希望される場合は必ず事前に電話でご相談ください。
定休日(水・木)、臨時休業日は連絡不可。

ピクニックについて

アーリーチェックインはできません(例外なく11時以降のチェックインとなります)
サイトの指定は原則不可。
※サイト指定を希望される場合は、同サイトのキャンプ利用者がいない、かつ12時以降のチェックインとなります。
※グループキャンプおよびご利用人数に関しまして上記「キャンピングについて」に準じます。

ペットについて

場内では必ずペットにリードを付け、責任をもって監理してください。
他の利用者様も快適に過ごせるようご配慮をお願いいたします。
場合によってはご退去いただく場合もございますのでご了承ください。

喫煙について

ご利用キャンプサイト内も含めて場内は禁煙です(電子タバコ除く)。
喫煙は炊事棟ウラの灰皿周辺のみでお願いします。
ルールをお守りいただけない場合はご退去いただく場合もございますのでご了承ください。

ゴミについて

可燃ゴミ(生ゴミ含む)、ビン、カン、ペットボトル、段ボールは分別でお捨てください。
※不燃ゴミ(焼き網、トング、火ばさみ、発泡スチロール、電池、漆器、割れ物など)はお持ち帰りいただきます。
※ガス缶は必ずガスを使い切ってからお捨てください。
※ゴミ収集代を1サイトあたり200円いただきます(ソロキャンプの場合は100円)。
ルールをお守りいただけない方は、今後のご利用をお断りしますのでご了承ください。